Regulamin studia
1. Postanowienia ogólne
2. Anulowanie/przenoszenie rezerwacji
3. Dodatkowe warunki
4. Odszkodowanie
5.Sposób składania reklamacji
6. Polityka prywatności
1. Postanowienia ogólne:
Niniejszy Regulamin określa warunki wynajmu studia fotograficznego Panorama - studio Vitalii Kuzmenko, Rynek 2, lok 6, 50-106 Wrocław, NIP 8943256177, Numer konta: 74 1090 2516 0000 0001 6167 1407
Rezerwując studio, zgadzasz się na nasze zasady, zobowiązujesz się przestrzegać wszystkich warunków studia fotograficznego oraz dbać o rekwizyty i sprzęt fotograficzny. Ponosisz również odpowiedzialność za wszystkich obecnych w sali, którą wynajmujesz.
2. Anulowanie/przenoszenie rezerwacji:
• Rezerwację sali można anulować lub przełożyć (nie więcej niż jeden raz) na inny dzień (w okresie 1 miesiąca), jeśli powiadomisz administrację na 3 dni (72 godziny) przed rozpoczęciem rezerwacji.
• Opłata za rezerwację sali podlega zwrotowi w przypadku anulowania rezerwacji najpóźniej za 72 godziny przed godziną rozpoczęcia rezerwacji
• Opłata nie jest zwracana, jeśli nie pojawiłeś się na sesji, spóźniłeś się, zapomniałeś, lub wystąpiła siła wyższa u klienta!
3. Dodatkowe warunki:
• Minimalny czas wynajmu to 1 godzina.
• Sesję należy zakończyć 5 minut przed końcem wynajmu sali: modele muszą zdążyć się przebrać, a ty musisz uporządkować rekwizyty przed wyjściem. (Faktyczny czas sesji, przy rezerwacji jednej godziny wynosi 55 minut, dodatkowe 5 minut potrzebne są do posprzątania i przygotowania sali dla kolejnych klientów.)
• Cena obejmuje maksymalnie 5 osób przebywających w studiu (fotografowie, wizażyści, styliści - także są ludźmi).
• Dopłata za większą liczbę osób wynosi 10 zł/osoba.
• Cena wynajmu obejmuje 3 lampy impulsowe lub stałe światło, kolorowe filtry i inne modyfikatory światła (szczegóły na stronie wyposażenia).
• Na terenie studia dbamy o czystość, dlatego prosimy wszystkich odwiedzających o używanie obuwia wymiennego. Oferujemy kilka opcji dla twojej wygody:
1. Przynieś swoje ulubione obuwie wymienne (ważne, aby podeszwa była czysta).
2. Skorzystaj bezpłatnie z obuwia wymiennego studia (mamy kapcie w różnych rozmiarach).
• Ważne: Używanie białych ochraniaczy na buty nie jest dozwolone, ponieważ często się rozerwą, a podłoga pozostanie niechroniona.
Nie, na pewno nie w białych ochraniaczach na buty.
• W sali Aqua można się znajdować tylko na boso.
• Obuwie, w którym modele biorą udział w sesji, musi być suche i czyste!
• Obecność zwierząt w sali jest możliwa tylko po wcześniejszym uzgodnieniu. Po pobycie zwierząt może być konieczne wilgotne sprzątanie, ponieważ po tobie do sali mogą wejść dzieci lub osoby uczulone na sierść. Klient pokrywa szkody spowodowane przez zwierzęta.
• Nie zmieniaj samodzielnie osłon świetlnych - zawsze skonsultuj się z administratorem studia.
• W przypadku uszkodzenia lub zepsucia sprzętu koszty naprawy pokrywa wynajmujący.
• Po zakończeniu sesji najemca musi zostawić miejsce do zdjęć w takim samym stanie, w jakim było przed rozpoczęciem sesji.
• Sesja z konfetti, olejkiem do ciała itp, musi być wcześniej uzgodniona z administratorem. Czas sesji skraca się ze względu na sprzątanie sali.
• Studio nie może być używane do propagandy przemocy, separatyzmu, ekstremizmu ani innych nielegalnych działań.
• Najemca musi poinformować o tych zasadach wszystkich obecnych na sesji i ponosi odpowiedzialność za wszystko, co dzieje się na wynajmowanej lokalizacji.
• Na zakrzywienia cykloram nie można stąpać!
• UWAGA! Administracja studia zastrzega sobie prawo do przerwania sesji w przypadku naruszenia naszych zasad. W tym przypadku opłata za wynajem nie jest zwracana.
4. Odszkodowanie za szkody :
• Wynajmując studio, klient ponosi odpowiedzialność finansową za zachowanie stanu sprzętu, rekwizytów, tła i pomieszczeń wynajmowanego studia. W przypadku wyrządzenia szkód klient zobowiązany jest zrekompensować koszty naprawy.
• W przypadku uszkodzenia sprzętu (w tym synchronizatorów) z Twojej lub Twojego klienta winy, administrator zastrzega sobie prawo do przerwania sesji zdjęciowej.
• Sprawdzenie sprawności sprzętu jest obowiązkowe przed rozpoczęciem jego użycia.
• Kwota płatności nie ulega zmniejszeniu z powodu Twojego opóźnienia lub wcześniejszego zakończenia sesji zdjęciowej.
• W razie potrzeby możesz przedłużyć czas wynajmu, jeśli jest dostępny.
• Minimalny czas przedłużenia wynosi 30 minut, jeśli jest dostępny wolny czas.
• Klient może rezerwować nocne godziny, weekendy lub święta po wcześniejszym uzgodnieniu z administracją.
• Studio nie ponosi odpowiedzialności za przechowywanie rzeczy i wartości pozostawionych na terenie studia przez odwiedzających.
5. Sposób składania reklamacji:
Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych przez Panorama Studio.
Reklamację można złożyć mailowo na adres: panorama.wroclaw1@gmail.com
Reklamacja powinna zawierać:
• Imię i nazwisko klienta
• Opis problemu
• Datę wystąpienia problemu
• Oczekiwany sposób rozwiązania sprawy
Rozpatrzenie reklamacji nastąpi w ciągu 7 dni roboczych od daty jej otrzymania. Odpowiedź zostanie przekazana klientowi mailowo.
6. Polityka prywatności
Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób studio fotograficzne Panorama Studio, zarejestrowane w Polsce, wykorzystuje i chroni dane osobowe użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową www.panorama-studio.net
1. Postanowienia ogólne
1.1. Administratorem danych osobowych jest Panorama - studio Vitalii Kuzmenko, z siedzibą pod adresem: Rynek 2/6, 50-106 Wrocław, NIP 8943256177, REGON 541168321
1.2. Właścicielem działalności jest Yan Slutskyi.
1.3. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO)oraz obowiązującym prawem polskim.
1.4. Korzystając z naszej strony internetowej i usług, użytkownik akceptuje warunki niniejszej Polityki Prywatności.
2. Jakie dane zbieramy?
2.1. Dane podane przez użytkownika:
• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Dane do faktury (jeśli wymagane)
2.2. Dane zbierane automatycznie:
• Adres IP
• Pliki cookie i dane dotyczące aktywności na stronie
3. Cel przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
• Obsługa rezerwacji i świadczenie usług fotograficznych
• Kontakt z klientami (np. potwierdzenie rezerwacji)
• Prowadzenie księgowości i spełnianie obowiązków prawnych
• Ulepszanie funkcjonowania strony
• Wysyłanie treści marketingowych (tylko za zgodą użytkownika)
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy (np. rezerwacja studia)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody użytkownika (np. zapis do newslettera)
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przez czas wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi w Polsce.
6. Udostępnianie danych osobowych
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych stronom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to konieczne do:
• Realizacji umowy (np. operatorzy płatności)
• Spełnienia obowiązków prawnych
• Świadczenia usług przez partnerów (np. dostawcy usług IT, hosting)
7. Prawa użytkowników
Użytkownicy mają prawo do:
• Dostępu do swoich danych
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)
• W przypadku naruszenia praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych, Użytkownik ma prawo na złożenie skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Polsce
8. Pliki cookie
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie w celu zapewnienia jej prawidłowego działania oraz analizy zachowań użytkowników. Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie w swojej przeglądarce.
9. Dane kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt
Panorama Studio mailowo: panorama.wroclaw1@gmail.com
10. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na naszej stronie internetowej.
Życzymy przyjemnego i komfortowego pobytu u nas! Panorama studio - tworzymy atmosferę pięknej sesji dla Ciebie!